Última actualización · 24 de septiembre de 2026
Política de privacidad
Acá está dicho qué datos tomamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo pedir que los borremos. Está escrito para que se entienda leyéndolo una vez.
Quién responde por tus datos
Relevo es un servicio de Matías Castellani, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Cualquier consulta sobre esta política va a hola@relevo.cc y la contestamos nosotros, no un formulario.
Qué datos tomamos
Si visitás relevo.cc
Medimos las visitas con Umami, un contador que corre en un servidor nuestro. No usa cookies, no guarda tu dirección IP y no te sigue a otros sitios. Nos dice qué páginas se leen y desde qué país, nada más. No hay Google Analytics ni píxeles de redes sociales.
Si nos escribís por WhatsApp o por correo
Queda lo que nos mandás: tu nombre, tu teléfono o tu correo, y lo que nos contás de tu negocio. Lo usamos para responderte y para llevar el seguimiento de la conversación comercial.
Si tenés usuario en la plataforma
En app.relevo.cc guardamos tu nombre, tu correo, tu contraseña cifrada —no la podemos leer, ni nosotros— y el registro de tus ingresos: fecha, dirección IP y navegador. Ese registro existe por seguridad: si algún día hay que revisar un acceso, hace falta.
Los datos que carga tu empresa
Clientes, productos, pedidos, comprobantes, lo que la empresa cargue para trabajar. Esos datos son de tu empresa, no nuestros. Los guardamos para prestarte el servicio y no los usamos para ninguna otra cosa: no los analizamos para vender, no los cruzamos con los de otra empresa y no entrenamos nada con ellos.
Entrar con Google
En la plataforma podés entrar con tu cuenta de Google en vez de con contraseña. Cuando lo hacés:
- Le pedimos a Google tu dirección de correo, tu nombre y si ese correo está verificado. Nada más que eso.
- Usamos el correo para encontrar tu usuario, que ya tiene que existir. Entrar con Google no da de alta a nadie: en Relevo un usuario nace de la invitación de una empresa. Si el correo no corresponde a ningún usuario activo, no entrás y no guardamos nada.
- No leemos tu Gmail, tu Drive, tus contactos ni tu calendario. No pedimos esos permisos, así que no podríamos aunque quisiéramos.
- Nunca vemos tu contraseña de Google. Tampoco guardamos los tokens de Google: terminado el ingreso, la sesión que queda abierta es nuestra, con una cookie propia.
- Podés cortarlo cuando quieras desde myaccount.google.com/permissions, y seguís entrando con tu contraseña de siempre.
El uso que Relevo hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Las cookies que usamos
Son tres, todas necesarias para que la plataforma funcione. Ninguna sirve para publicidad ni para seguirte fuera del sitio.
Dónde viven
Todo corre en un servidor propio en DigitalOcean. Hacemos copias de seguridad periódicas de la base, que se guardan en una cuenta de Google Drive nuestra. El servidor está fuera de la Argentina, así que al usar el servicio aceptás esa transferencia internacional, que existe únicamente para poder prestarte el servicio.
Con quién los compartimos
Con nadie que no haga falta para que esto funcione. La lista completa de proveedores que pueden tocar datos:
- DigitalOcean — el servidor donde corre todo.
- Cloudflare — los dominios y el reenvío de correo.
- Brevo — el envío de correos: avisos y recuperación de contraseña.
- Google — entrar con Google, y las copias de seguridad en Drive.
- Mercado Pago — los cobros de la tienda online, cuando la empresa la usa.
No vendemos datos, no los cedemos para publicidad y no los pasamos a nadie más, salvo requerimiento de una autoridad competente con la orden correspondiente.
Cuánto los guardamos
Mientras tengas usuario activo y mientras tu empresa siga usando el servicio. Si la empresa se va, los datos quedan disponibles noventa días para que se los lleve y después se borran. Lo que la ley obliga a conservar —comprobantes y registros contables— se conserva el plazo que la ley diga, aunque la cuenta esté cerrada.
Qué podés pedirnos
Podés pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, que los actualicemos o que los borremos. Escribís a hola@relevo.cc desde la dirección de tu usuario y listo. Los pedidos de acceso los contestamos dentro de los diez días corridos; los de rectificación o supresión, dentro de los cinco días hábiles.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Menores de edad
El servicio es para empresas y para gente que trabaja en ellas. No está dirigido a menores de 18 años y no pedimos ni buscamos datos de menores.
Si esto cambia
Cambia también la fecha de arriba. Cuando el cambio sea importante, avisamos por correo a quienes tengan usuario antes de que empiece a valer.
Cómo contactarnos
Por correo a hola@relevo.cc. Contesta una persona.